ATENÇÃO LEIA A DESCRIÇÃO (TEXTO COMPLETO NO FINAL DA PÁGINA)

  SUA DÚVIDA PODE ESTAR AQUI!!!  

1 - Caso apresente algum erro ao ler o seu pdf, ele pode estar corrompido de alguma maneira [mesmo que consiga abrir e ler, mas pode afetar na impressão], nesse caso, utilize o site https://www.ilovepdf.com/pt/reparar-pdf para corrigir o seu pdf e faça sua compra/orçamento com o arquivo corrigido. Outra possibilidade é que o erro possa ser causado por caracteres especiais no nome do arquivo [exemplo: ç, @, #, %, etc], nesse caso, renomeie o arquivo eliminando os caracteres especiais antes de enviá-lo aqui pelo site.

2 - As impressões são contabilizadas e cobradas por página, ou seja, cada página é contada como uma impressão.  

3 - Na impressão em frente e verso, entende-se por página cada um dos lados da folha, ou seja, cada lado da folha é uma página diferente.

4 - Cada encadernação suporta no máximo 300 folhas (que podem ser 300 páginas de impressão só frente ou 600 páginas de impressão em frente e verso). Acima dessa quantidade o material será dividido em mais encadernações (o sistema já faz esse calculo e acrescenta o valor).  

5- Caso você tenha vários arquivos para dispor em uma mesma encadernação, formando uma apostila, é necessário nos indicar a ordem em que esses arquivos devem ser organizados. A melhor forma de fazer isso é renomeando os arquivos, incluindo um número na frente do nome original de cada arquivo (esse número deverá corresponder a ordem em que você deseja que cada arquivo entre na organização da sua apostila). Ex.: "01 - Português - Aula 1.pdf",  "02 - Português - Aula2,pdf", "03 - Literatura - Aula 1.pdf", "04 - Literatura - Aula 2.pdf", "05 - Matemática - Aula1.pdf", etc...  

6 - Caso sua(s) apostila(s) tenham arquivos separados para capa e miolo (conteúdo), é preciso renomear o arquivo da capa de forma indicar o conteúdo a que ela pertence. Ex.: "Apostila de Biologia.pdf" (arquivo da apostila) e "CAPA - Apostila de Biologia.pdf" (arquivo da capa). 

7 - Nossas impressões são jato de tinta, todas feitas com tinta especial que não borra em contato com água.  

8 - Papel sultite 75g é o papel A4 comum de resma (tipo Chamex).  

9 - Papel sulfite 90g é o papel A4 premium, ou seja, é ligeiramente mais grosso que o papel A4 comum e serve para impressões com grande consumo de tinta.  

10 - O campo "Cópias" determina quantas vezes será impresso o mesmo material. Por exemplo: Uma apostila de 100 páginas. Se o campo "Cópias" for marcado como 2, serão produzidas 2 apostilas iguais (com 100 páginas). Portanto, se você não deseja mais de uma cópia do mesmo material, mantenha esse campo com o valor 1.

11 - Qualquer dúvida que surgir, a respeito do funcionamento do nosso site ou da nossa empresa, pode ser sanada através do nosso whatsapp (de segunda a sexta-feira em horário comercial).

12 - O prazo de produção é de até 4 dias úteis (o material é postado correios ou na transportadora normalmente entre 2 e 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio completo dos arquivos). À este prazo é acrescido o prazo do frete (obtido no carrinho de compras) para formar o prazo total para o recebimento do material.